رسوم التوصيل والأوقات

رسوم التوصيل (لكل طلب): 9.75 جنيه إسترليني إلى المملكة المتحدة

لتبسيط الأمور ، نعتقد أنه من الواضح أن يكون لديك رسوم تعرفها منذ البداية.

نحن نحمل سعرًا ثابتًا لكل عنوان تسليم ، مهما كان طلبك كبيرًا. يتم الاحتفاظ برسوم التوصيل لدينا تنافسية قدر الإمكان وتشمل رسوم التعبئة والتغليف والبريد أو البريد السريع.

يكلف الأمر نفسه تقريبًا لإرسال زجاجة واحدة عن طريق البريد كما يفعل لإرسال حالة النبيذ عن طريق البريد. (نذهب إلى مكتب البريد مقابل شركة التوصيل القادمة إلينا. تكاليف التعبئة هي نفسها. تكلفة البريد قابلة للمقارنة مع رسوم شركة الشحن.) هذا لا يعني أنك ستعاقب إذا طلبت زجاجة واحدة فقط. هذا يعني أننا نستوعب الفرق إذا قررت شراء المزيد ، وهو ما نود أن تفعله بعد كل شيء! الاستثناء الوحيد هو إذا كنت ترغب في أن يكون التسليم لأكثر من عنوان واحد (يسعدنا دائمًا ترتيبه) حيث يتم تطبيق رسوم 9.75 جنيهًا إسترلينيًا لكل عنوان تسليم.

يُرجى أيضًا الانتباه إلى أن رسوم التوصيل تنطبق على البر الرئيسي للمملكة المتحدة فقط ؛ لأي مكان آخر ، يرجى الاتصال بنا على 01424 752501 أو البريد الإلكتروني hello@muratina.co.uk وسنوفر لك رسوم التوصيل بناءً على متطلباتك المحددة (حيث تختلف التكاليف بشكل كبير اعتمادًا على الوزن والوجهة وشركة الشحن التي هي الأكثر تنافسية في أي وقت).

وقت التسليم: في أسرع وقت ممكن!
نحن نهدف إلى إرسال جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك ، فإننا عمومًا لا نرسل الخمور يوم الجمعة ، حيث أنها ستجلس في فرز المستودعات خلال عطلة نهاية الأسبوع ومن المرجح أن تتضرر. لا تعمل شركات النقل لدينا في عطلات نهاية الأسبوع.

لذلك ، كلما أمكن ، سيتم عادةً إرسال الطلبات التي يتم تقديمها صباح الاثنين إلى صباح الخميس في ذلك اليوم وتسليمها في اليوم التالي. إذا تم وضعها بعد منتصف النهار ، سيتم إرسالها في اليوم التالي وتسليمها في اليوم التالي. ومع ذلك ، سيتم عادةً إرسال الطلبات التي يتم تقديمها من منتصف النهار إلى مساء الأحد في يوم الاثنين التالي وتسليمها يوم الثلاثاء.

سيتم إرسال طلبات زجاجة واحدة بالبريد في ذلك اليوم إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة 3 مساءً من الاثنين إلى الجمعة ، أو في يوم العمل التالي ، إذا لم يكن ذلك ممكنًا.

لا نستخدم حاليًا سوى شركتي بريد سريع لأننا وجدنا أنها موثوقة ، مع حدوث ندرة نادرة. في حالة تلف النبيذ أثناء النقل ، حيثما أمكن ، يرجى إبلاغ شركة الشحن عند التسليم. على الرغم من أننا نتفهم أنك قد لا تكون موجودًا لتلقيها ، لذا يُرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن بأسرع ما يمكن ، حيث سنستبدلها دائمًا ، دون أي تكلفة إضافية عليك. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع لدينا لمزيد من التفاصيل.